Удобное мобильное приложение, мед.центры в шаговой доступности от дома (г.Москва), никаких проблем при сдаче анализов непосредственно в выбранном мед.центре и приемлемые цены!

• Все понравилось

Всё отлично

• Все понравилось

Быстро, комфортно, дёшево. Всем рекомендую!

• Вежливо
• Профессионально
• Все понравилось

Не советую данную лабораторию на первую половину дня. С 9.00/9.30 ВСЕГДА ОПАЗДЫВАЮТ НА 20 минут. Кровь то лилась в пробирке, то оказалась бракованная, часто отменяют, иногда не предупреждают об отмене. В общем нет организации. Расстроена

• Не понравилось
• Опоздание и кровь брали некомфортно. Не дали проверить пробирку

• Ответ поддержки клиента: Благодарю за отзыв. Мы в Lab4u на протяжении многих лет работаем над качеством наших услуг. Мы хотим чтобы анализы для наших клиентов были простой и комфортной процедурой. И если что-то идет не так, мы искренне сожалеем. Я приношу свои извинения за то, что ожидание приема было слишком долгим для вас. В нашей лаборатории мы осуществляем прием материала на анализы в медицинских центрах-партнерах и согласовываем с ними получасовые интервалы, на которые вы можете записаться. Медцентр-партнер всегда заранее может предупредить нас о том, что у них произошло изменение графика, в такой ситуации мы моментально информируем клиента и помогаем перенести прием в другой медцентр или интервал. Мои коллеги из отдела по работе с партнерами связались с медцентром и обсудили важность предупреждения об опозданиях и изменениях в графике работы заранее. Уверена, что это разовое происшествие и в будущем забор крови пройдет отлично.

Идеально взяли кровь,прекрасный персонал!

• Вежливо
• Профессионально
• Все понравилось