Возврат и налоговый вычет

Вы можете самостоятельно отменить заказ в любой момент до наступления дня сдачи анализов. При этом средства в полном объеме автоматически вернутся на внутренний счет и сразу могут быть использованы для оплаты нового заказа. Данная процедура применяется как при возврате, так и при изменении состава оплаченного заказа, а также времени и места визита в медцентр.

Для отмены заказа в день сдачи анализов и позднее, необходимо обратиться в службу клиентской поддержки Lab4U по телефону или через форму "Задать вопрос" в личном кабинете. Усложнение процедуры отмены сделано с целью оперативного информирования медцентра и курьерской службы, средства в любом случае возвращаются полностью.

Так как Lab4U начинает оказывать свои услуги только начиная с момента взятия биоматериала в медицинском центре, до наступления этого события, в любом случае, производится возврат средств в полном объеме.

Если Вы хотите вывести средства с внутреннего счета Lab4U, напишите письмо нашей службе поддержки на адрес support@lab4u.ru или воспользуйтесь формой "Задать вопрос" в личном кабинете. В теме письма укажите "Возврат денег", в письме укажите адрес электронной почты, под которым Вы входите на Lab4U.

В зависимости от того, сколько времени прошло с оплаты заказа, возврат может занять от нескольких минут (так как в течение 3-х дней средства на банковской карте только блокируются) до двух недель, в некоторых случаях потребуется предоставить скан-копии документов.

Лабораторная диагностика входят в перечень медицинских услуг, за которые может быть предоставлен социальный налоговый вычет по лечению. Мы можем предоставить все необходимые документы (договор на оказание медицинских услуг, справку об оплате медицинских услуг и копию лицензии на осуществление медицинской деятельности) по запросу на адрес support@lab4u.ru или через форму "Задать вопрос" в личном кабинете. Если оплата заказов производилась банковской картой, необходима также копия выписки из банка, чтобы дата на справке не расходилась с датой оплаты, и не возникло проблем в налоговой инспекции.

Выберите город

Мы планируем принимать анализы в вашем городе

Оставьте адрес эл. почты и мы пришлем письмо и промокод на скидку, как только начнем принимать анализы в вашем городе.

      Записали

      Мы пришлем вам приглашение, как только откроемся

      Ой!

      Ошибка отправления обращения. Попробуйте еще раз.